CatAffs. Кошки не шумят, но все равно привлекают внимание

Недавно CPA.Club публиковал обзор на оффер KENT casino от рекламодателя CatAffs в рубрику “Заслуживает Теста”. Казино продукт выходил в релиз с существенной медийной поддержкой, а команда CatAffs приложила значительные усилия по пиару в сообществе нового оффера под конец года. И, хотя запуск нового казино прошел сравнительно спокойно, внимание Клуба привлекла сама партнёрская программа CatAffs. Cегодняшней короткой рецензией мы как следует прожарим офферы ПП, обсудим маркетинговую стратегию команды, новый дизайн и в целом дадим оценку рекламодателю. Вперёд!

CatCasino и CatAffs. Немного истории

Многие affiliate-бизнесы, занимаясь самопродвижением, практикуют один и тот же пиарный трюк. Когда проект выходит в релиз, он сходу позиционирует себя, как компания с опытной командой с богатой накопленной экспертизой и годами опыта. “Мы совсем недавно в паблике, но вообще, у нас многие годы опыта по рынку” — удобные заявления, которые не требуют ни подтверждений, ни доказательств. Публичные манёвры таких компаний часто обратно свидетельствуют о том, что опыт команда имеет только “на бумаге”. Но не в сегодняшнем случае.

Партнёрка CatAffs с оффером CatCasino появились на рынке летом 2021 года очень методичным врывом: “коты” купили серию публикаций в affiliate-медиа, заняли компетентными сотрудниками все ключевые affiliate-чаты и заключили контракты с доступными на актуальный момент стримерами для пиара казино. Штат сотрудников сразу комплектовался из матёрых менеджеров других партнёрок: они сходу перехватывали и отрабатывали весь негатив, поэтому запуск ПП проходил бодро и с песней.

Имел место небольшой негативный хайп на старте проекта со стримером без прописки и шантажом со стороны игрока, но даже этот кейс CatAffs оперативно отработали в чате, обернув ситуацию в свою пользу. Усилиями “полевой” команды все трудности запуска нового продукта (а проблемы случаются у каждого оффера при выходе в паблик) были нивелированы, а CatCasino взяли неплохой старт, позитивно зарекомендовав себя в комьюнити.

Gama, Daddy, KENT 

Известно, что лучшие performance-результаты iGaming проекты показывают во время маркетинговых акций, а самый сок — это первые месяцы запуска нового бренда. Именно поэтому стратегии многих рекламодателей тяготеют к постоянному релизу новых казино. Чем больше успешных запусков, тем больше казино-брендов релизит партнёрка. CatAffs в этом плане не является исключением.
Компания успешно заявила о себе на рынке летом 2021. После этого “коты” с головой ушли в продукт, работая над ретеншн-механиками: разработали платформу для запуска кастомных турниров, пилили платёжки, доводили до ума карту достижений для казино, попутно подключая новых провайдеров, налаживая отношения со стримерами.

Аппетит приходит во время еды не только у людей, но и у кошек.. В марте 2023 состоялся релиз казино Gama. Всё происходило по той же схеме: были выкуплены актуальные доступные стримеры, самые сильные менеджеры рассажены по чатам, а саппорт переведён в “боевой режим”. По чатам гуляло лёгкое эхо, что де саппорт медленно отрабатывает обращения, — всё шло скорее в пользу хайпа.

Далее был запуск Daddy. Надо сказать, что команде CatAffs очень понравилось релизить новые бренды: только в августе 2023 года партнёрка получила почти 2000 запросов на подключение новых аффилиатов (это сравнительно много для отдельного нишевого рекла, но не так много для мультивертикальных CPA-сетей).

В декабре состоялся запуск казино KENT, где CatAffs продемонстрировали все свои навыки по запуску продукта. Мы уже писали об этом на CPA.Club, но давайте оценим запуск KENT с продуктовой точки зрения, а не как аффилиаты:

• Выполнена некоторая маркетинговая поддержка: на долгосрок “закуплены” топовые стримеры; 
• Запущена крупная лотерея на бренде: всё же привлекать игроков на инфоповод удобнее, чем на фриспины;
• Продукт на старте имеет полную локализацию на множество языков, хоть список ГЕО для аффов ограничен; 
• Сравнительно хороший комплекс лояльности для игроков: линейка бонусов до 395% на депозиты, лутбоксы с рандомными ништяками, кэшбэк до 15% (без VIP-статуса игрока), система достижений с наградами;
• Магазин лояльности: за очки (даются по любому поводу) можно покупать фриспины, бонусы на депозиты и даже баланс на вывод; 
• Микротурниры по любому поводу: средства за победу в турике падают на баланс без вейджеров — можно сразу выводить.

Обязательно отметим, что казино KENT качественно выполнено само по себе. Все аспекты интерфейса детально проработаны и интегрированы в платформу, изящно дополняя сами слоты. Есть лёгкая регистрация без мозгодрочева и нудной верификации до депозита. Предоставлен классный прозрачный дашборд, направленный исключительно на ретеншн игрока (отображены все доступные “квесты”, текущий уровень лояльности, состояние лотереи и т.п.). Бонусы включаются и выключаются как при регистрации, так и в любой момент после. Пожалуй, это первое на нашей памяти СНГ-казино, которое настолько технически хорошо подготовлено к выходу в паблик.

Микротурниры — главная фишка CatAffs как игрового оператора. У рекламодателя есть возможность проводить соревнования любого масштаба и калибра и по любому поводу. Например, прямо сейчас проходит соревнование с призовым фондом 20.000 RUB, доступное для игроков с любым балансом:

Не пугайтесь, призовой фонд указан в БЕЛОРУССКИХ рублях, валюта конвертировалась в соответствии с географией IP-адреса игрока.

Обратим внимание и на едва заметные особенности всех брендов CatAffs: правила и положения хорошо прописаны, все механики имеют внятное, детальное и грамотное описание. Программы лояльности, условия отыгрышей корректно объяснены. Демки работают, на главных страницах брендов нет полотнищ SEO-текстов. Всё в комплексе делает iGaming-продукты “котов” просто приятными. В них хочется играть.

Партнерская программа

Продукты CatAffs реализованы на платформе SoftSwiss, поэтому партнёрка развёрнута на софте Affilka со всеми вытекающими. По умолчанию всем партнёрам доступна ревшара с “лесенкой” до 45%, CPA и гибридная модель — через affiliate-менеджера. Менеджеры “котов” всегда доступны в affiliate-чатах в Telegram, но по умолчанию менеджер не будет бегать за аффом, пока афф не запросит оного через саппорт. Есть круглосуточный централизованный аккаунт поддержки, через который и можно выйти на афф-менеджера.

Интерфейс Affilka не даёт продвинутых возможностей по партнёрской поддержке со стороны ПП, поэтому все важные вопросы решаются исключительно через менеджера. CatAffs везде на каждом шагу напоминают о своей ГИБКОСТИ во взаимоотношениях с партнёрами и всегда призывают договариваться. Любопытно, но это прописано даже в партнёрском соглашении CatAffs, что является уникальным случаем само по себе:

Впрочем, над правилами и соглашением “котам” ещё надо поработать; пока что они выглядят как не финальная версия (в том числе юридически ничтожная). На практике любые тёрки с клиентами решаются партнёркой открыто, публично, без стеснения и вполне оперативно. Head of Affiliates партнёрки всегда очень активен в чатах, ничего не скрывает, реагирует на каждый вопрос и не уводит беседу в личку. Это очень качественная и достойная работа менеджера. Примеры: 

Маркетинг и позиционирование

23 год был очень насыщенным для рекламодателя. Партнерка запустила три новых бренда, команда разрослась, увеличивается комплексное присутствие CatAffs на рынке. Пока что кратный рост только на пользу “котам”: ребята пробуют в контент и в медийку, возобновили SMM в Telegram и создали новый канал (хотя старый нам нравится больше). Завели инсту, завели блог на сайте, переработали весь визуал проекта и зарелизили новый сайт с качественным описанием офферов и партнёрской программы. По заверениям команды, CatAffs не намерены сбавлять обороты и собираются расширять присутствие в инфополе affiliate-маркетинга, на конференциях и вообще везде.

Вывод и Резюме

Молодцы. Для СНГ-ориентированной партнёрки CatAffs — на редкость качественный продукт, где хорошо делается практически всё. И работа менеджеров, и работа партнёрки и сами продукты казино вообще не имеют нареканий. В эпоху, когда казино-продукты пускают в релиз в состоянии MVP, бренды “котов” кажутся отрадой для глаз. Активно растущие компании всегда вызывают хайп вокруг себя. Сколько бы ни было хайпа вокруг CatAffs, коллеги всегда с честью и достоинством разруливали любые конфликты. В CPA.Club мы искренне верим, что эта динамика сохранится: с ростом компания не утратит самобытности, ориентации на пользователя, умения решать вопросики грамотно, органично и качественно. Мы бы хотели, чтобы в индустрии было больше таких рекламодателей и от всей души желаем коллегам удачи на поприще iGaming Affiliate-маркетинга!