Зачем использовать Free Trial?
Кто бы не решил применить Free Trial, его цель предельно проста: заинтересовать как можно больше абонентов или интернет-пользователей для пробной версии товара или услуги. Это мега практично, поскольку не составит труда протестировать той или иной товар, или услугу, да еще и бесплатно. Именно слово бесплатно и цепляет большую часть аудитории.
И это не удивительно, поскольку нет никакого риска. Они могут полностью ознакомится с характеристиками и, соответственно, понять, насколько им подходит рекламное предложение. Также, тут упрощенная версия регистрации, что позволяет быстрее познакомиться с потребителем, но есть другая сторона - это его удержать после окончания бесплатного периода. Исходя из этого, предприниматель или бизнесмен или другой деятель, должны создать фантастическую демо-версию торгового предложения от которого просто невозможно будет отказаться.
Виды Free Trial
На какой период дается бесплатная пробная версия – не единственное ее отличие. Важны также такие моменты, как дизайн и бонусы для пользователя. Вот несколько популярных типов Free Trial (бесплатных пробных периодов):
- Модульная пробная версия — это когда пользователи пробуют продукт по частям, и для каждой функции есть отдельная пробная версия. Это хорошо подходит для сложных продуктов, где важно выделить разные функции.
- Демонстрация. Пользователи могут начать Free Trial только после просмотра демо версии. Это помогает продавцам понять, кто заинтересован, и обучить клиентов перед использованием продукта.
- Автоматическое продление. После того как пользователь испытал все опции, он решает продлить сотрудничество. Также можно предложить бонусы за рекомендации другим людям или за то, что они поделятся продуктом в социальных сетях.
- Бесплатные пробные версии. Тут нет необходимости в кредитной карте, просто после окончания пробного периода пользователь сам решает, продлевать ли его и перейти ли на платный тариф.
- Отказ от бесплатных пробных версий. Тут ситуация в следующем, если пользователь вовремя не отменит тестовый период, то есть по окончанию срока, тогда с него автоматически снимут оплату за первый месяц
- Неограниченные бесплатные пробные версии. Это такой тип Free Trial, при котором пользователь имеет доступ ко всем функциям продукта без ограничений. Он может использовать их опции так, как будто он уже платный абонент, и у него нет ограничений по времени или возможностям. Это позволяет клиенту полноценно оценить продукт перед принятием решения о покупке.
- Ограниченные бесплатные пробные версии. Оно говорит само за себя, тут пользователь имеет доступ только к части функций.
Важные моменты для Free Trial
При использовании Free Trial стоит обратить внимание и учесть такие моменты, как:
- Сколько длится тестовый период. Вам в первую очередь нужно решить, сколько будет длиться пробный период: от нескольких дней до нескольких недель или еще больше. Тут главное дать столько времени, чтобы пользователь смог оценить продукт или услугу по достоинству.
- Полный доступ к опциям. Проверьте и удостоверьтесь, что бесплатная пробная версия предоставляет доступ ко всем базовым функциям продукта. Чтобы у клиента была возможность оценить все достоинства перед покупкой.
- Простая регистрация. Когда пользователь захочет пройти процесс регистрации, он должен быть максимально простым и комфортным. Все дорожат своим временем и не захотят разбираться и тратить его на длительное прохождение регистрации. Для этого создайте простую форму с базовым сбором данных.
- Полноценная и качественная поддержка. Не стоит упускать такой момент, как поддержка для потребителей. По-хорошему, ее стоит предложить на время тестового периода, чтобы пользователь лучше разобрался в предлагаемой услуге или продукте. Такие действия могут существенно повлиять на увеличение числа платных абонентов.
- Контроль за результатами и отзывами. Сбор данных про то, как продвигается Free Trial и отзывы – это информация, которая поможет оценить ситуацию в целом и выяснить, где есть пробел. С ее помощью можно и нужно вносить коррективы, для того, чтобы улучшить Free Trial.
Вывод
Схема Free Trial или бесплатная пробная версия – это отличный способ привлечь клиентов. С ее помощью пользователь может детально разобраться в товаре или услуге и убедиться, на сколько торговое предложение ему подходит.
Успешный и правильно проработанный Free Trial может стать важным шагом на пути к росту бизнеса, повышению лояльности и укреплению доверия со стороны пользователей. Важно продумать условия пробного периода, такие, как: продолжительность, доступные функции и способы продления, чтобы обеспечить максимальное вовлечение и конверсию в платных пользователей.
