Разгадывая Код Маркетинга (part2)

Все должны знать, как это было на самом деле! Это первое правило историй CPA.Club, в которых мы рассказываем о подноготной успеха, трудностях и личных триумфах на пути к вершинам индустрии affiliate-маркетинга. Продолжаем рассказывать историю Эрдэма Ухинова, руководителя направления Influence в Royal Partners.

В первой части Эрдэм рассказал о становлении себя как специалиста, бэкграунд и открытие мира партнерского маркетинга для себя. Сегодня мы приглашаем вас погрузиться в продолжение: вместе с нами раскрыть личный икигай героя, его понимание социального капитала, а также правила его использования.

3. Аффилиат-икигай

Карьера в Royal Partners началась с позиции менеджера по продажам, или "сейлза". Чтобы подняться выше, требовалось продемонстрировать понимание технических аспектов афф-маркетинга, что идеально совпало с моим образованием и бэкграундом. Наработав опыт в генерации трафика своими руками, я научился понимать такие тонкости арбитража, о существовании которых человек с улицы не даже догадывается. Благодаря этому я мог не только поддержать разговор на тему, но и стал разбираться в различиях по ГЕО — теперь в разговоре было достаточно просто упомянуть рынок, и я влёт выдавал экспертизу по социальным медиа и возможностям трафика в этом регионе. Откуда это взялось? Во времена поисков социального маркетинга с коротким циклом я много анализировал рынок и выявил любопытные тенденции. Скажем, в зависимости от географии страны в ней преобладает тот или иной вид рекламы — например в РФ мало ЦПА относительно Японии. Теперь же, разобравшись с технической подноготной, я увидел картину целиком.

Работа в афф-маркетинге стала моим икигаем. Я оказался на пересечении наиболее интересующих меня областей знания: гэмблинг — бессмертная индустрия благодаря врожденной человеческой страсти к азарту и игре; понимание денежных потоков — кровеносная система современного мира, деньги один из главных драйвов современного человека в принципе; медийка — известность, эмоции, самовыражение, искусство. Объединив эти три направления я получил уникальное видение будущего медиа, сформулировать которое можно в пару слов: инфлюенсеры станут локомотивом интернет-трафика.

Дайте мне бесконечную свободу выбора в источниках трафика — и я каждый раз буду выбирать стримерский таргет. Любой вид трафика, рано или поздно, окажется под катком политики крупных корпораций, они найдут причины для блокировок или иных ограничений. А инфлюенсеры останутся навсегда. Потому что инфлюенс это вершина маркетинговой пирамиды — самый устойчивый и органический механизм сбора внимания живых людей.

Сфера инфлюенса настолько многогранна и разнообразна, что в ней одной за последние пару лет я нашел десятки самостоятельно существующих ниш. По моему мнению, это — непаханое поле возможностей, буквально едва начавшаяся движуха.

4. Социальный капитал

Деньги — это хороший понт, если умеешь их зарабатывать. Но лично для меня это инструмент: я не просто умею зарабатывать деньги — я умею обучать заработку. Из недавних примеров вспоминаются Михаил "Лудообзоры", которого я научил рестримам, SEOшке и тому подобному. За три года он большой прогресс в своём бизнесе. Были и другие известные проекты, для которых я выращивал сейлзов — теперь у них в составе есть очень крепкие специалисты по медийке.

Мне постоянно поступают заявки на обучение специалистов в сфере инфлюенс-трафика. Всё потому, что я человек достаточно известный в узких кругах, то едва у компаний в сети моих контактов заводятся специалисты по медийке — их пачками отправляют ко мне на повышение квалификации. Давайте ещё раз повторим: благодаря моему личному бренду, который не вставал на паузу ни на день со времен моего студенчества — сегодня крупные, дорогие компании поручают своих ключевых сотрудников мне для обучения. Основой всего является "личный бренд", без него моя экспертиза превратилась бы из влиятельной лаборатории в обычный проходной двор. Тут есть над чем подумать.

Помимо наставничества для мастеров медийного трафика я работаю на повышение навыков с аффилейт-менеджерами по B2B вертикалям. Через мою лабораторию прошли 20+ крупных аффилейт-менеджеров: теперь они трудятся на благо своих компаний, принося своим командам достойный заработок. Вот эти круглые суммы, которые не появились бы на счетах компаний без моего участия — отражение моего социального капитала в наставничестве аффилейтов.

Не все готовы работать над собой, и ещё меньше людей стремится найти ошибки в своей работе. Что логично, ведь стресса в нашей профессии и так хватает. Поэтому за свою прямоту в высказываниях я нередко сталкиваюсь с трением. Но в мужском мире это норма: без хорошей драки дружбы не связать.

На меня приходят всегда за одними и теми же вещами: моя насмотренность и осведомленность в рынке, высокие технические навыки и личный опыт, готовые инструменты под конкретную нишу. В процессе обучения я не толкаю мотивационные речи, не занимаюсь коучингом, не морализирую. Работа со мной начинается традиционным вопросом: "Какие наши действия в текущем рынке?" И, поскольку уровень заявителей всегда различен, первым шагом я определяю компетенции своего лида. Установив рамки, я подбираю релевантные успешные кейсы в искомой нише и прошу обучаемого просто повторить, попутно снабжая его методологией.

Да, иногда заниматься психологией всё-таки приходится. Бывают инфлюенсеры, которые долго и много проигрывают, теряя мотивацию к работе. В таких случаях я перехожу в режим коуча, толкаю мотивационные речи, выражаю понимание и слова поддержки. Не считая этих редких случаев процесс обучения сосредоточен на технических аспектах: слова могут литься рекой, но без строгой системы денег не заработать. Поэтому я обучаю со всей строгостью, без лишних движений, и до тех пор, пока результаты не станут очевидны. Примерно так выглядит процесс наращивания компетенций, способных приносить осязаемый доход

Мой подход развития навыков коммуникации для аффилейтов также основан на технике. Аффы это ключевая фигура всякой выставки и главное украшение любого стенда. Их прямая обязанность на конференциях – конвертировать в лидов всё, что движется. И вот один из ключевых секретов этой профессии: хороший аффилейт продолжает конвертировать ещё долгое время после завершения мероприятия, оставляя за собой нестираемый цифровой шлейф в интернете. Это то, чему я обучаю продажников: как привлечь к себе внимание, как выстроить коммуникацию, как конвертировать диалог в сотрудничество. Мой лучший референс это я сам: как я общаюсь, как веду свои социальные сети, как формирую имидж — всё это даёт понимание эффективного поведения на конференциях. Я стремлюсь стать образцом для подражания на любой конференции, потому что B2B – это моя арена...

Вторая часть личной истории Эрдема для CPA.Club подошла к концу. Чтобы не утомлять вас длинными статьями, мы разбили историю на части, представив их в виде коротких заметок.