Как работает email маркетинг
Email маркетинг – это продвижение товара или услуги через email рассылки, который приравнивается по влиянию к соцсетям, онлайн чатам и другому. Работа email маркетинга базируется на рассылке писем подписчикам, чтобы вызвать у них желание что-то приобрести или оплатить услугу. Функции email маркетинга нельзя назвать простыми, поскольку они отвечают за такие этапы как:
- Сбор контактной информации: первое с чем начинает свою работу email маркетологи – формирование списка адресов электронной почты будущих потребителей. Собирают информацию через формы подписки на веб-сайте, при регистрации, через покупки или другие контактные точки.
- Подборка нужной группы клиентов: чтобы продукт или бизнес услуга были направлены той аудитории, которая будет действительно заинтересована. Необходимо потребителей сегментировать по таким признакам как: демография, хобби, история покупок и другое.
- Формирование качественного контента: чтобы ваше письмо или информативное уведомление не затерялось, нужно хорошо продумать рекламный текст, который наилучшим образом раскроет особенности новой продукции и с первых секунд вызовет интерес. Еще можно применить пуш-уведомления, которые позволяют немедленно доставить ваше сообщение пользователю, обеспечивая высокую видимость и актуальность информации.
- Автоматизация email маркетинга: важнейший элемент, поскольку его опции позволяют упростить отправку писем или серию писем для новых подписчиков (триггерные кампании), еще предлагают настройки персонализации содержания писем на основе данных о клиенте, что приводит к релевантности уведомлений.
- Анализ результатов: выполнив работу, нужно понимать, насколько она продуктивна и какая у нее динамика. Для этого анализируйте изменения основных показателей: процент кликов (CTR (Click Through Rate)), конверсионные показатели (CR (Conversion Rate)), поведение аудитории, количество отписок (unsubscribe rate) и другие. Это поможет разобраться, где все работает правильно, а где нужно внести коррективы.
Применение email маркетинга в арбитраже
Задействование в арбитраже email маркетинга требует внимательности, поскольку главная цель такой взаимосвязи – это стимулирование продаж или конверсий через электронные уведомления. Стратегическое применение в арбитраже email маркетинга принесет выгоду:
- Целенаправленный трафик: если есть уже готовая и собранная заранее база подписчиков, email маркетинг способен охватить группу потребителей по предпочтениям, географическим показателям и поведении. Эти точные показатели с принципами арбитража трафика дают отличный результат, который выражается в прибыльности конверсии.
- Финансовая выгода: если рассматривать различные рекламные платформы, email-маркетинг существенно отличается более низкой моделью оплаты (CPA). Это повышает рентабельность ваших действий, но при условии, что проведена грамотная сегментация базы подписчиков.
- Непосредственное взаимодействие: с помощью электронного ящика образуется прямая связь с клиентами. Персональные уведомления приходят к подписчикам с полной информацией о товаре, услуге, для того чтобы активировать конверсию.
- Взаимоотношения: почтовый маркетинг является отличным инструментом для построения долговременного партнерства с подписчиками. Эти отношения способствуют увеличению общей выгоды от каждого клиента и значительно увеличивают шансы на повторное приобретение товара или услуги.
Успех компании: площадки для маркетинга по электронной почте предлагают отслеживать и контролировать такие показатели, как: число открытых сообщений, количество кликов и конверсию. Именно такой подход позволяет повысить успешность кампаний по арбитражу трафика.
Примеры использования email маркетинга
Чтобы понимать, как себя ведет email маркетинг на практике, следует разобрать несколько примеров:
Amazon и Walmart
Крупные сети Amazon и Walmart сегодня применяют email маркетинг для того, чтобы поднять продажи и укрепить взаимосвязь с потребителями. На практике это работает следующим образом:
- Подборка персональных предложений – на основе поведения и интересов клиента, его покупок, закладок и просмотров товаров, формируется специализированные предложение на группу товаров. Это могут быть скидки, подарки к заказу или простое напоминание.
- Товар в корзине – иногда называют ещё “брошенная корзина”. Работает в случае, когда клиент “закидывает” товары в корзину, но не переходит к оплате. Через 1-2 дня ему на почту падает напоминание о товарах в корзине, с предложением или оплатить его по прямой ссылке или получить скидку, что отлично стимулирует продажи.
- Предложения для подписчиков – обоснованная выгода для клиента стать вашим подписчиком. Эксклюзивным предложением могут выступать скидки, ранний доступ к продажам, пре-сейл и любое другое преимущество, которое вы придумаете.
- Сезонные мероприятия – важный элемент любой email стратегии. Компании отслеживают праздники в своих регионах, включая в рассылку сезонные распродажи, скидки к событиям и праздникам.
Coursera и Udemy
Coursera или Udemy - онлайн-образовательные платформы, которые предлагают курсы или программы для самообучения. На сегодняшний день они используют email маркетинг как качественный инструмент для привлечения абитуриентов. Именно функции маркетинга по e-mail позволяют информировать своих студентов всеми предложениями. На практике это выглядит так:
- Анонсы новых курсов – каждый студент или потенциальный студент может узнавать о старте новых курсов с полной информацией о них, с помощью электронной рассылки.
- Расписание семинаров – учебные заведения часто проводят различные онлайн семинары, чтобы студенты знали о них учреждения используют email-рассылку, которая не только информирует, но и увеличивает аудиторию.
- Специальные предложения – подписчики получают через электронное уведомление инфу про акции, скидки на один или несколько курсов или про бесплатное пробное занятие.
- Персонализация – данные о работе студентов на платформе, учебные заведения могут использовать для того чтобы настраивать свои сообщения в соответствии с интересами и потребностями каждого подписчика.
Успехи студентов – выпускники рассказывают о своих достижениях, что мотивирует и вдохновляет потенциальных студентов. Это настоящие истории, которые демонстрируют насколько эффективно данное образование.
Советы и рекомендации
Одним из эффективных инструментов для арбитража является email маркетинг. Правильно разработанная кампания привлечет качественный трафик на партнерские площадки, способствует росту конверсии и росту прибыли. Чтобы наблюдать регулярно положительную динамику стоит знать и придерживаться этих советов:
- Начните со сбора качественной базы подписчиков. Для этого применяйте разные методы сбора электронных адресов, после чего сегментируйте аудиторию по интересам, географическим признакам и поведенческим характеристикам.
- Для увеличения обратной связи от потребителей применяйте персональные email-сообщения, обязательно обращайтесь по имени, и сортируйте их по действиях на сайте и хобби.
- Оформляйте сообщения привлекательными заголовками, чтобы сразу мотивировать читать. Сам текст должен быть ярким, интересным и призывать к действию. Уведомление должно быть ценно для потребителя.
- A/B тестирования – это уникальная возможность отследить как ваша целевая аудитория реагирует на email сообщения кампании, анализируя при этом: тему письма, дизайн, контент и время отправки.
